經管貿易類

「人」是企業成敗的重要關鍵，人資管理者必須跳脫傳統的行政角色，才有存在的價值！ 本認證課程從人資角色定位出發，到如何建構策略性人力資源管理，並且教您如何進入決 策圈，從招募離退、績效管理、教育訓練、薪資設計等四大面向橫向展開，完整教您如何 建立全方位之人力資源管理專業！再結合人力成本產值分析及員工生涯發展規劃，提升您 於企業中之存在價值，透過實務案例演練及分享，更能讓您快速熟悉人資領域各項工作之 操作方式！無論您已是人資人員或即將進入此專業領域，本認證課程皆能提供您完整的人 力資源最新管理策略！

本課程協助提昇進出口廠商經辦人員充實國貿實務概念，尤其對進出口運輸報關實務素養之深化，促進廠商國貿業務發展，進出口貨物通關迅速，培養菁英專業人才，強化報關作業效率，增進廠商之國際市場競爭 力。

剛升任主管的您如何從「個人」到「團隊」之角色轉換？ 是否您已具備職能呢？心態上如何轉換？如何帶領團隊？ 主管肩負的責任比一般員工重，管理思維也必須轉型升級！ 要如何精進管理職能與自我能力，扮演好主管的角色？ 如何掌握溝通與傾聽的要訣，有效達成團隊共識？ 哪些管理方法能夠快速釐清問題的癥結點並且提出有效的解決方案？ 如何用對培育、激勵技巧，持續提升部屬的成長動能？ 本認證課程將協助基層主管循序漸進建構完整的管理職能與思維轉換， 學習承上啟下的管理技巧，帶領團隊達成目標，提升組織整體戰鬥力！

在企業管理系統中，合理配置人力資源才能規劃出具競爭力的組織體系，亦能降低組織用人成本及滿足員工需求！ 從招募管理出發，工作分析與工作說明書將協助您清楚釐清組織人才需求，運用多元招募管道與選才方式，精準找到具有卓越能力的戰馬！ 從離職管理切入，成功進行離職面談與原因分析，更能大大降低人才流動率並凝聚員工向心力！ 完全實務的操作分享，讓您在招募離汰過程中，成為企業與員工間的最佳橋樑！唯有掌握人力與能力，企業才有競爭力！

老闆及高階管理者身邊的特助、秘書及幕僚行政主管，是協助高層管理者經營企業的關鍵人物。 身為特助、秘書及幕僚人員應擁有哪些特質和心態？應具備哪些與高階主管互動思維的共感力？ 應具備哪些特殊的管理職能戰略？如何更加精準的接收高層管理者旨意且完整的傳達給下屬，並充分具體執行完成任務呢？ 本課程內容將獨家傳授您幕僚行政主管的4大成功戰略，協助您成為老闆及高階管理者心目中不可取代的重要幕僚幹部， 同時教您拉高處事觀念思維以及開展自己的視野去做跨部門多功職能整合，突破扭轉秘書及幕僚人員原有的角色定位， 讓現今的秘書與幕僚人才不再只是上司的傳聲筒，藉由強化其分析、規劃及決策能力，同時獨家傳授跨部門的溝通與協調整合技巧， 協助高階管理者規劃並順利執行中長期的經營方針與策略，成為企業運籌帷幄的核心智囊！

沒有賣出不去的商品，只有不懂銷售技巧的業務！ 在市場激烈的競爭下，業務銷售策略的規劃與執行，扮演 著關係市場存亡的重要關鍵，業務銷售人才更是企業開疆拓土的重要戰力！ 身為第一線戰將，唯有具備業務 行銷十八般武藝，才能輕易突破業績瓶頸，讓收入再創新高！

貴公司薪資結構是否具競爭優勢？ 如何運用職位評價與員工薪酬連動？ 具有競爭力的薪資結構不但 可有效節省人事成本，更可以達到激勵作用！ 本課程將協助您建立完整薪資管理制度， 透過實務演練了解職位分析重點並與職位評價連結， 懂得運用市場上的薪資調查，才能擬定出符合公平性的調薪準則！ 薪資實務解析讓您現學現用，請勿錯過！

您是否已考取首張國家級人力資源證照？想跨入就業服務領域又該如何證明自己實力？ 「就業服務乙級技術士」絕對是您必考的證照之一！ 本專班針對學科及術科測驗範圍，包含就業服務、就業相關法令、招募相關資源運用、職涯諮詢輔導等項目，進行重點整理及分析！ 除提供歷屆考古題外，也由講師提供學術科模擬題庫及課後模擬考試與考題解析， 精準掌握考前試題！歷屆考取學員迴響肯定源源不絕，幫助您一次考取最搶手的國家級證照！ ~~報考資格~~ 具有經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業或同等學力資格者， 始能參加就業服務職類技能檢定。 上課日：8/16、8/30、9/13、9/20、10/18、10/25

面對教育訓練規劃總是不知從何著手？內部教育訓練課程總是吃力不討好？ 企業內部訓練課程， 該如何規劃才能與年度計劃、企業目標結合？ 課程由實務角度切入，全方位傳授教育訓練規劃、執行以至最後效益評估，確保訓練成效與企業營運目標、 方向連結，且兼顧企業需求與員工期望，同時提升組織經營績效，推動企業永續發展。