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Home >近期課程 >經管貿易類 >詳細課程資訊
核心幹部管理實務認證班
 課程宗旨:
身為企業核心幹部,應該具備哪些專業特質才能快速晉身決策圈?不同位階主管應該具備哪些管理
實務技巧?面對主管要求及部屬挑戰,又該如何有效解決?能夠扮演好承上啟下的主管角色,並充
實自身的管理實務技能,才能帶領團隊朝同一目標邁進!
 課程特色:
本認證課程嚴選八大核心幹部管理實務,邀聘一流實務講師針對領導統御、工作指導、專案管理、
問題決策、部門溝通、團隊建立、口才表達、情緒管理等必備能力進行解析,最後以案例實戰演練
(case study),讓您快速提升各項主管專業特質! 
 課程目標:
不管您已是部門主管或即將升任主管,本認證課程將協助您在組織發揮更大影響力,創造老闆無法
想像的亮眼績效!
 課程內容:
08/19【上午】領導統御與部屬培育
1、承上啟下的主管定位
2、不同位階主管的領導方式
3、贏得高階主管信任的向上管理技巧
4、企業教練的角色扮演
5、掌握成長需求手法與步驟
6、不同部屬能力與意願的培育導入

08/19【下午】工作指導技巧與績效改善計畫
1、工作指導的步驟與技巧
2、工作指導面談演練
3、工作評價與回饋
4、提出建設性意見的技巧
5、工作效率提升與績效改善
6、績效改善計畫與個人發展計畫


08/26【上午】跨部門溝通協調及衝突管理
1、了解組織的溝通模式
2、跨部門溝通的難處與處理
3、有效組織對話程序與正確訊息傳遞
4、了解組織衝突管理模式
5、人際衝突的點線面
6、衝突管理的策略與化解方法

08/26【下午】團隊共識建立與士氣激勵
1、團隊共識形成過程
2、團隊狀態的辨認
3、建立共識的心法
4、高績效團隊的特徵
5、從個人到團隊的信任開始
6、有效建立高績效團隊的步驟


09/02【上午】專案管理與工作分派
1、新世紀專案管理基本體認
2、專案經理與專案管理團隊
3、專案環境分析與問題掌握
4、專案管理方法與工具運用
5、專案計劃架構與工作分派
6、專案工作執行與績效評估

09/02【下午】問題分析與決策能力
1、問題分析與決策應有態度
2、人際風格的自我診斷分析
3、問題三大構面分析與要素
4、掌握改善目標訂定到執行
5、確保問題有效解決的技巧
6、提昇決策能力的教戰守則


09/09【上午】口才表達與人際溝通能力
1、如何與部屬溝通有效達成共識
2、如何面對群眾精準表達
3、如何成為有魅力的說話高手
4、避免緊張和怯場的說話技巧
5、運用個人公關做好自我行銷
6、成為人際關係高手的成功心法
7、拓展職場人脈網絡的要訣

09/09【下午】主管自我情緒管理與壓力紓解
1、情緒自我管理的訣竅
2、壓力結構與壓力解除
3、清理積壓工作的程序
4、排解部屬負面情緒的技巧
5、永遠保持正向的光明心態
6、迎向成功者的境界


09/16筆試與案例實戰演練(Case Study)
案例實戰演練採分組模式,每組抽取不同企業案例,根據案例需求提出解決方案,簡報後將由講師與學
員共同進行回饋與研討。
 

**課程內容本部保留更動之權利!**(實際課程 師資以開課日課表為準) 
 師資:
■ 講師:林祖威 老師
■ 現任與經歷:.多家企業主管與團隊發展教練
             .國際教練聯盟(ICF)認證教練
             .國際教練聯盟台灣總會(ICFT)-常務理事
             .台灣行動學習協會(WIAL)-理事
■ 專業&經歷:.國際教練聯盟台灣總會-前秘書長
             .普安科技產品部門資深主管
             .宏砦q腦集團產品經理,駐歐洲產品行銷經理
             .台灣清華大學學士,美國紐約哥倫比亞大學碩士
             .專案管理(PMP)認證
 
 
■ 講師:吳美玲 老師
■ 現任:知名國際顧問有限公司 總經理
       阿梵達工作坊 國際授課領袖
       台北縣產經大學 專任講師
       經濟部中小企業處 榮譽指導員
■ 經歷:聲寶企業(股) 品質工程師
       普德技寶(股) 總經理秘書/特別助理
       習慣領域企管顧問(股) 業務經理/專任講師
       台北縣女企業家聯誼會祕書長

 
■ 講師:楊慶祥 老師
■ 資歷:知名國際教育訓練機構 總經理
■ 專長:美國企業員工管理情境訓練體驗研習
    個人生命潛能與超意識能量開發
    塑造樂在工作、感恩與分享的組織文化
    協助企業落實員工績效表現與團隊同心共力實現組織目標的整體效益
 招生名額:
 30
 預定開課日期:
2017/8/19
 上課時間、週數、時數:
106年08月19日起週六 09:00-16:00,共計五週30小時。
 本科費用:
11900
 優待繳費及報名截止日期:
2017-08-04(或額滿)
 本班優待辦法:
(一)優惠方案,6/30前繳費8折  ($9,520)
            7/1-8/4完成繳費85折  
(二)逾8/4繳費或未檢附證明文件者恕不優待。

★團報優惠方案:於8/4前同時繳費,三人享8折優惠 
                         
              (擇一優惠 不得搭配其他優惠)
 退費規定:
(一)本部因故未能開班上課,全額無息退還已繳費用。
(二)學員完成報名繳費後因個人因素無法上課,依下列標準退費:
   (1)於實際上課日(不含當日)前提出退費申請,退還已繳納學(分)費之九成。
   (2)於第二次上課日(不含當日)前提出退費申請,退還已繳納學(分)費之半數。
   (3)已逾上課總時數三分之一者,不得以任何理由請求退費或延期。
(三)退費作業時間,依學校作業流程,約需二週。 
 備註:
(一)臨櫃繳費:收費時間請參見本部首頁說明  
       請至東海大學省政研究大樓一樓大廳櫃檯。
       現場接受現金、即期支票、刷卡繳費(限VISA、Master卡)。

(二)ATM 轉帳繳費:網路線上報名者可依專屬繳費帳號以提款機或網路ATM繳交學費。
                兆豐銀行  代碼:017

(三)傳真授權刷卡:請至http://eec.thu.edu.tw/UserFiles/File/申請傳真刷卡.doc 
                下載表格,填妥後傳真至(04)23590922。
                請於傳真後5~10分鐘,來電確認(04)23591239*690

(四)本部將於開課前五天將開課通知置於本部首頁左下角→常用服務→開課通知 供學員下載列印,
  開課當日憑此通知進入上課地點,並於開課當日製發上課證供日後車輛通行使用。若您於開課
  前三天仍無法確認開課訊息,請務必來電洽詢,以免您的權益受損。

(五)遠道住宿:可預先電洽本校校友會館 (04)23591351(自費),請告知參加推廣部課程。

(六)本班招生專線:(04)23591239  免付費服務電話:0800-663688(行動、長途除外)

(七)本部保留因實際需要變動上課時間、師資、教材、優待辦法之權利。

(八)本班業務承辦人:吳小姐 (分機653)

(九)上課地點:東海大學推廣部  




【核心幹部管理實務認證班】學員訓後心得 
────────────────────────────────
第6屆 張X芳
因公司老闆的栽培,在姻緣際會之下陪同公司主管到台中東海大學上核心幹部管理實務課程,每週
六都要起大早從彰化坐火車到台中車站,再轉公車到東海上課,每堂課花在交通上的時間約四個小
時,但每次上課前,都會抱著期待的心;課程後,裝滿滿的收穫回家,心裡覺得很踏實。
五週的課程,師資都是業界頂尖的菁英,教授我們不論是實務面或操作面領域的專業技能,也透過
講師幽默的教學指導技巧及互動,讓課程精彩絕輪、無冷場。 梅台生老師的「專案管理」課程,對
學員課堂上的指導精闢、專業; 林祖威老師的「溝通協調及衝突管理」,讓我了理解何謂「溝通上
的共識」意涵及「激勵的層面」; 王人國老師在「工作指導技巧」課程中所提及的「工作成長計畫
書」,是讓我最印象深刻且可帶回公司加以應用的工具,課程中也提及許多孫子兵法的話術套用到
職場策略上,受用相當多; 吳美玲老師是一位唯一的女講師,也是課前令我最期待的一堂課,從老
師身上散發出的自信美及口條,是這堂課最令我欽佩的地方,老師授課過程中,提及的「人生的十
二大財富」--富裕之鑰,還記得討論過程中,每位主管都有一個共同的特質--「積極的心態」,是
每位主管都選擇的特質。最後一堂課,梅老師的專案研討,學員們透過專案的討論,將四堂課程的
精髓套入一個專案裡,融洽貫通,五堂課下來,獲益良多,很充實。
    在職場打拚的我,如不是因為公司的安排及主管的賞識,根本沒有機會參與這次的師訓,也沒
辦法體會進修提升自我很重要的鑰匙,這扇卓越的門是否打開,在於你有沒選對鑰匙,感謝東海大
學推廣部的安排。最後的分享,「成功的人吸引、失敗的人吸引小人;能成功的,不一定是聰明的
人,但一定是努力過的人」!

第4屆 程X恕
    首先很感謝這次核心幹部的老師及班上全體同學;讓我們彼此有很多的學習機會跟分享;也非
常的榮幸自己考上證照。
   從這次課程中自己學習到更多過去知道的觀念及管理知識但無法系統化的表達呈現,透過課程讓
自己更清楚的系統邏輯整理,而且在上課的過程上發現「天啊!怎麼有那麼多的眉眉角角(台語)要
注意,而且是往往我自已最常忽略的細節。」再加上老師上課幽默又風趣,縮短了大家的距離感;
開始教了我們如何做專案及腦力激盪法,有了方法及對策就會有新創新,做一個主管需要考量的點
很廣,就像拳頭一樣,每個方向所看的點及面都不一樣,代表每件事並不是只有一個答案及方法,
每個人要為自己的思想、行為及產生的後果承擔責任,我們真正能掌握的唯有自己的想法及思考,
自我激勵及付諸行動,態度改變善用影響力,適當的溝通、授權才能改善問題。
    每週上完課之後,我都會跟單位主管及同仁做分享,馬上運用在自己的工作上「落實執行」的
重要性;在這幾堂的課程中,心中都是很澎湃的,因為每次都會有新資訊及好心情,迫不及待的享
受上課的氣氛及大家的互動,回到公司不僅可應用上,又可開導負面思考的同仁,進而變成正向能
量的磁場。在自己的工作學習期許上:人生總是不斷的;學習->溫習->作習->實習!最後與
大家共勉之~ 

第4屆 陳X堅
    人類是行為的主人,卻也是習慣的奴隸,人類因為惰性,被迫要求接受新的觀念,接受新的事
物去開啟新的智慧.地球上,有幾個恆者不變定律:一、一天二十四小時.二、地球的事物每秒都在
改變.三、地球上唯一的不變就是他一直在改變…在變動的時代,身處於高度競爭環境裡,市場一直
在改變,要跟上時代,不要再用舊有的想法、舊有的做法、舊有的看法,想去成就新的事物。唯有
跟上腳步,時時UPDATE自己腦袋,才不至於在這波知識經濟洪流中被淹沒淘汰。
    人生是無止境的學習,東海大學推廣部提供了一個這麼優質的學習平台,讓在職場的我們,就
近學習,在本次學程的八個單元從:
1領導統御與部屬培育、2工作指導、3專案管理、4問題分析、5溝通協調及衝突管理、6團隊共識、7
口才表達與人際溝通能力、8情緒管理,在領導統御與部屬培育從產、銷、人、發、財、資著手,到
領導統馭的未來新趨勢,團隊與團體的區分,溝不通時的轉進策略跟技巧,在工作指導念的基本概
念到步驟與技巧,在專案管理裡的SWOT、20/80法則、甘特圖的運用,問題分析上的正確優先順序、
四大階段到目標管理及風險分析,在溝通協調衝突管理學習到12項避免衝突的溝通技巧與5種衝突管
理策略與運用時機,在情緒管理單元學習壓力的排除與管理技巧。在學習過程裡東海大學聘請的師
資一流實務經驗豐富搭配理論分析佐以分組討論演練分組報告,最後由講師進行講評、互動問答集
管理實務建議回饋,在師、員一來一往中,集思廣益腦力激盪出最佳管理實務解決方案,讓我們收
獲滿滿,受益匪淺。


第3屆 劉X萍
    在9月決定人生重要的轉折-離開工作12年的崗位,記得第一天上課時,恰是我提出辭呈下午要
與大老板報告。我的心情複雜又不安。
    美玲老師一眼就看出我不安的心情,於休息時間給我適時的鼓勵,給我方向與指引。讓我能安
然的處理眼前混亂的狀況。
    課堂上每一老師都非常的專業各有特色,讓我在就學中所學的知識再一次複習與延伸。最後一
堂的團隊報告,將課堂上所學實際操作一次,也突顯團隊合作及領導統御的重要性。
    目前我已到新公司就任,新的職位要實際帶領數位成員,上有主管下有部屬,這一次的課程扎
扎實實的應用到現階段工作中。謝謝東海大學推廣部、協會、老師級及同學的幫忙,讓我渡過這一
段艱辛的歲月。
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