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員工心理健康管理師認證班
 課程圖片:
 課程宗旨:
美國管理學家藍斯登:「工作效率最高的不是薪水豐厚的員工,而是心情舒暢的員工!」一家公司是否擁有競
爭力,最關鍵的指標取決於員工的心理素質。而職業安全衛生法上路後,特別強化員工身心健康保護,企業有
責任防止員工過勞、精神壓力過大,若未採取相關措施則將處以新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。「職場健
康心理學」在全球職場趨勢的推動下已成為顯學,有別於員工心理諮商的補救措施,員工心理健康管理師的角
色著重於發展性與預防性,新時代的人資及管理者都應具備相關的知識技能,才能引導員工心理健康發展!
 課程特色:
本課程將結合人力資源與心理健康方案,透過員工心理健康管理師的角色及功能、員工心理健康諮詢技巧、心
理急救評估與步驟,搭配15個心理健康會談技術及心理五級預防模式與具體作法,有效評估及掌握全方位員工
行為的風險管理,提高主管與HR對同仁行為的預測及引導能力,營造健康正向的職場氣氛,訓練同仁問題解決
的能力,帶領員工自我管理、適應快速變動的環境,為企業留住具有競爭力的健康人才!
 適合對象:
曾上過『員工心理諮商認證班』之學員。
 課程內容:
8/05員工心理健康管理
 1、不可不知的「職場健康心理學」
 2、員工心理管理師的角色及功能
 3、促進職場心理健康三大具體做法
 4、職場心理健康促進流程
 5、員工良好的心理素質表現指標,以及心理健康評估量表
 6、15個員工心理健康會談技術
 7、如何營造積極正向的公司氣氛?
  ●什麼是「霍桑效應」:影響員工績效的關鍵因素?
 8、如何增進良好的上下關係?
  ●什麼樣領導特質有助於凝聚或渙散同仁的向心力?
 9、了解員工心態及需求的關鍵
 10、如何留住有競爭力的員工?
  ●掌握建立員工關係的關鍵時刻
 11、如何增強員工對公司的信任感提高留任率?
  ●建立雙贏的「心理契約」
 12、實際案例演練

 
8/12全方位員工行為風險管理
 1、掌握員工行為風險並有效管理
 2、職場危害因子監控
 3、如何預測同仁的工作表現?
 4、如何精確找出同仁的人格特質?
  ●學習使用及演練「人格特質量表」及「工作興趣量表」
 5、如何降低招到不適任員工的盲目性?
  ●實際案例演練:如何運用Holland的六大工作類型做最佳的人才安置?
 6、如何分析同仁的價值觀?
  ●實際案例演練:同仁的價值觀與公司價值觀不合時,該如何處理?
 7、如何掌握同仁的人格主軸?
 8、如何精確預測同仁的各種行為模式?
 9、辨識員工的危險行為因子及處理策略
  ●邊緣性人格、反社會人格、性騷擾人格特質
 10、實際案例演練

 
8/19員工心理五級預防模式
 1、員工心理五級預防模式與具體作法
  ●一級健康促進:心理健康教育
  ●二級初步預防:發展性與預防性的心理健康服務
  ●三級預警制度:建立心理問題的預警系統
  ●四級預防層次:處理已發現之心理問題
  ●五級預防層次:避免心理問題擴散層次
 2、如何培養員工自我管理的能力?
  ●善用管理心理學激發員工工作熱忱
  ●了解媽寶型員工的行為模式
 3、如何讓員工完全負起責任?
  ●使用「思考性引導問句」提升員工責任感
  ●運用「提問法溝通技巧」提升效率的技巧
 4、如何促進員工問題解決的能力?
  ●運用「忽略檢查表」幫助員工找到問題解決盲點
  ●透過「證據整合提問法」「應用問題提問法」協助員工找到解決問題的方法與資源
 5、如何鍛鍊員工做決定的能力?
  ●CASVE五個做決定步驟
   (1)溝通Communication
   (2)分析Analysis
   (3)綜合Synthesis
   (4)取捨Valuing
   (5)執行Execution
  ●協助員工找到方法和力量的問句
 6、實際案例演練
 

8/26員工心理健康諮詢技巧
 1、員工心理健康諮詢常見的議題以及諮詢技巧
 2、高關懷員工的辨識、評估與介入技巧
 3、創傷後壓力症候群的症狀行為、處理重點及步驟
 4、心理急救的步驟與目標
 5、專注力不集中的行為模式
 6、員工老是犯相同錯誤的原因
 7、如何訓練員工的專注力?
  ●學習使用及演練「專注力評估量表」
  ●引導專注力問題分析的步驟
  ●HOPE專注力訓練四個步驟
 8、如何帶領員工創造機會?
  ●個人潛能的內在衡量標準
  ●提升員工生涯適應力的技巧
  ●創造機會的四個步驟
 9、實際案例演練

 
9/02認證筆試(包括:選擇題、簡答題、實務案例題)&口試
 師資:
■ 講師:林萃芬 老師
■ 現任:1、諮商心理師公會全聯會媒體公關主任
       2、「中華人事主管協會」講師
       3、「松德診所」諮商心理師
       4、「聯合心理諮商所」諮商心理師
       5、實踐大學博雅學部 兼任講師
       6、東吳大學兼任講師
       7、交通大學推廣部講師
       8、「台北張老師中心」特約講師
■ 學歷:國立台北教育大學 心理與諮商研究所 碩士
■ 經歷:1、「師範大學」兼任諮商心理師
       2、青少年自我挑戰營 督導
       3、多家知名企業顧問
       4、新女性雜誌主編
       5、希代出版企劃總監
■ 專長課題:企業及生涯諮商 / 身心減壓 / 自我探索 / 人際溝通 / 夢工作隱喻治療 / 感情諮商 /
          注意力不足輔導 / 金錢教育訓練課程 / HRV情緒儀
■ 證照:1、諮商心理師證書
       2、教育部講師證書
       3、中國國家一級心理諮詢師
       4、中國國家一級企業培訓師
■ 著作:1、上班不懂這些事,只能永遠當C咖—上班族必備的職場應對心理學
       2、小心,慣性洩露個性
       3、從外在行為洞察人心
       4、從說話模式洞悉人心
■ 媒體:* 2004~~2008 警廣「一路愛相隨」單元主講人
       * 2004~~2016 中廣「媒事來哈拉」節目「感情路線圖」單元主講人
       * 擔任「美人記者會」、超視「今夜女人幫」、中天「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、
         東風「桃色蛋白質」、超視「命運好好玩」、「新聞挖挖挖」、「得獎的事」、
        「非關命運」、「姊妹淘心話」、「上班這黨事」、「小燕有約」等節目專家來賓。 
 招生名額:
  30名或額滿
 預定開課日期:
2017/8/5
 上課時間、週數、時數:
106年08月05日起週六 09:00-16:00,共計五週30小時。
 本科費用:
11900
 優待繳費及報名截止日期:
2017-07-20(或額滿)
 本班優待辦法:
(一)於6/30前完成繳費可享8折($9,520)優待。
   
(二)7/1~7/20繳費85折($10,115)。逾7/20繳費或未檢附證明文件者恕不優待。

★團報優惠方案:於7/20前同時繳費,三人(含)以上享8折優惠($9,520)   
                            
 (擇一優惠 不得搭配其他優惠)
 退費規定:
(一)本部因故未能開班上課,全額無息退還已繳費用。
(二)學員完成報名繳費後因個人因素無法上課,依下列標準退費:
   (1)於實際上課日(不含當日)前提出退費申請,退還已繳納學(分)費之九成。
   (2)於第二次上課日(不含當日)前提出退費申請,退還已繳納學(分)費之半數。
   (3)已逾第二次上課日(含當日)者,不得以任何理由請求退費或延期。  
 備註:
(一)臨櫃繳費:收費時間請參見本部首頁說明  
       請至東海大學省政研究大樓一樓大廳櫃檯。
       現場接受現金、即期支票、刷卡繳費(限VISA、Master卡)。

(二)ATM 轉帳繳費:網路線上報名者可依專屬繳費帳號以提款機或網路ATM繳交學費。
                兆豐銀行  代碼:017

(三)傳真授權刷卡:請至http://eec.thu.edu.tw/UserFiles/File/申請傳真刷卡.doc 
                下載表格,填妥後傳真至(04)23590922。
                請於傳真後5~10分鐘後,來電確認(04)23591239*690

(四)本部將於開課前五天將開課通知置於本部首頁左下角→常用服務→開課通知 供學員下載列印,
  開課當日憑此通知進入上課地點,並於開課當日製發上課證供日後車輛通行使用。若您於開課
  前三天仍無法確認開課訊息,請務必來電洽詢,以免您的權益受損。

(五)遠道住宿:可預先電洽本校校友會館 (04)23591351(自費),請告知參加推廣部課程。

(六)本班招生專線:(04)23591239  免付費服務電話:0800-663688(行動、長途除外)

(七)本部保留因實際需要變動上課時間、師資、教材、優待辦法之權利。

(八)本班業務承辦人:吳小姐 (分機653)

(九)上課地點:東海大學推廣部
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招生專線:04-23591239、04-23593664、0800-663688
場地租借:04-23590344 傳真電話:04-23591611

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